Гостиницы, несомненно, следует отнести к общим факторам развития городского туризма, потому что они предоставляют возможность для остановки туристу, путешествующему с любой целью. Однако, гостиницы, точнее гостиничные комплексы могут выступать и как специфичный фактор, предоставляя набор дополнительных услуг. Ярким примером является гостинично-развлекательный комплекс с аквапарком «Казанская Ривьера», построенный в 2008 году и являющейся объектом, образующим туристские потоки за счет одного из крупнейших аквапарков (по некоторым оценкам около 0,5 млн. туристов в год и до 1 млн. посещений в год).
Учитывая длительную историю гостиничного бизнеса необходимо отметить, что гостиницы могут быть объектами историко-культурного наследия. И в этом случае иметь дополнительную ценность, созданную предыдущими поколениями, и выступать как базовый фактор развития туризма. Целый ряд гостиниц связан с различными периодами жизни общества и тем самым представляют собой историческую, культурную, архитектурную ценность, например, гостиница «Националь» в Москве. Современные же гостиницы и гостиничные комплексы следует отнести к развитым факторам, создание которых потребовало вложений и усилий как со стороны современного частного бизнеса, так и органов власти по привлечению инвесторов.
И, наконец, гостиничную индустрию следует отнести к «жестким» факторам как материальные объекты имеющие четкую территориальную привязку и оснащенные различного рода оборудованием. Однако, гостиницы не просто предоставляют возможности ночлега и питания, но и создают впечатление гостя о культуре, гостеприимстве города. Отзывчивость, внимательность, культура обслуживания персонала гостиниц создает привлекательный для гостя дух города и стоит отнести именно гостеприимство к «мягким» факторам.
Рис. 3. Распределение действующих в настоящее время гостиниц г. Казани по времени основания (шт.)
Построенные гистограммы наглядно демонстрируют, что последние 5-6 лет идет бурный рост этого бизнеса в городе. Действующие предприятия гостиничной индустрии Казани очень молоды и создаются буквально на глазах, причем в городе появляются как сетевые гостиницы – Ибис, Мариотт, так и самостоятельные.
Рис.4. Распределение действующих в настоящее время гостиниц г. Казани по категориям (шт)
Подавляющее большинство действующих в настоящее время гостиниц было построено или реконструировано начиная с 2005 года – года 1000-летнего юбилея Казани. Так, практически за 4 предыдущих десятилетия (с 1964 г. по 2000 г.) было построено примерно столько же функционирующих сейчас гостиниц, сколько и за 2009 год. Старейшей действующей в настоящее время гостиницей является «Волга», введенная в эксплуатацию в 1964 году и реконструированная в 2005 г. Так же к периоду советских построек относятся «Татарстан» (1970 г.) и «Булак» на Право-Булачной (1971г.), причем обе гостиницы реконструированы в 2009-10 годах.
Практически 50% отелей соответствуют уровню 3*, около 25% — 4* и в городе есть в настоящее время одна гостиница уровня 5*- «Мираж», таким образом, подавляющая часть рынка гостиничных услуг представлена отелями 3-4*, которые составляют более 75% рынка. Подобные гостиницы, как правило, ориентированы на деловых туристов, на туристов с доходами средними и вышесреднего, склонными к определенному уровню комфорта.
Более 60% гостиниц расположены в центральной части города, на расстоянии не более 5 км от железнодорожного вокзала, также находящегося в центре города.
Приведенные анализ гостиничной индустрии г.Казани сделан на основе информационных источников рекламного характера – печатных каталогов и Интернет-сайтов, т.е. именно тех где потенциальные туристы узнают о возможностях гостиничной индустрии города [6,7,8,9]. В приведенных гистограммах не отражены хостелы – как специфический тип отелей, однако стоить заметить, что большинство упоминаемых хостелов на Интернет-сайтах города открылось в 2011 году [9].
Таким образом, городской туризм формирует один из крупнейших потоков туристов. С точки зрения целей городских туристов могут быть выделены специфические сегменты, причем имеющие независимость от природных факторов, но способные использовать природные преимущества. На развитие городского туризма оказывает влияние множество различного рода факторов, которые, переплетаясь и влияя друг на друга, формируют неповторимый привлекательный туристский облик города. Классификация факторов развития городского туризма на примере конкретного города позволяет выделить его сильные стороны и сконцентрировать внимание на их использовании для привлечения туристов. Среди наиболее существенных факторов стоит отметить развитие гостиничной индустрии, которая являет собой многообразие предприятий выступающих как необходимые факторы развития городского туризма. И в заключении можно сказать, что город создает городской туризм, но и городской туризм меняет город.
Часть 2