- сформировать понятие и определить виды конкуренции;
- рассмотреть интернет-технологии в конкурентоустойчивости деятельности предприятия;
- охарактеризовать конкурентный анализ в интернет-маркетинге;
- провести анализ отечественного и зарубежного опыта совершенствования методов управления конкуренцией в сфере услуг;
- осуществить анализ структуры управления и технико-экономические показатели предприятия (на примере ООО «Спортмастер»);
- провести маркетинговый анализ Интернет-активности конкурентов (на примере ООО «Спортмастер»);
- сформировать рекомендации по совершенствованию методов управления конкурентоспособностью деятельности предприятия в России и за рубежом;
- разработать рекомендации по совершенствованию методов управления конкурентоспособностью деятельности предприятия (на примере ООО «Спортмастер»);
- дать оценку эффективности разработанных мероприятий.
В рубрике методологическая основа исследования должны быть перечислены приемы и способы, которые использовались автором работы в процессе исследования вопросов избранной темы. В процессе подготовки дипломной работы могут использоваться различные методы, такие как: общенаучный и конкретно-научный; аналитический и описательный; историко-сравнительный и сравнительно-типологический. Также в любой работе могут применяться традиционные логические методы мышления, такие как: дедукция и индукция; теоретические методы исследования: теоретические анализ и синтез, абстрагирование и конкретизация, аналогия, моделирование.
Завершается введение краткой характеристикой структуры дипломной работы.
Например:
Структура дипломной работы включает в себя введение, теоретическую и практические главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
Первая глава, как правило, носит теоретический, методологический характер.
Здесь дается краткая история вопроса, показывается степень его изученности на основе обзора соответствующей отечественной и зарубежной литературы, нормативно-правовое регулирование изучаемого вопроса.
В первой главе должны быть раскрыты понятия и сущность изучаемого явления или процесса, уточнены формулировки и др.
Кроме того, в первой главе можно остановиться на тенденциях развития тех или иных коммерческих процессов, провести обобщающий анализ по различным взглядам на тот или иной вопрос, способствующий раскрытию заявленной темы. По существу, она представляет собой аналитический обзор имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме, позволяющий найти пути решения поставленных задач и выявить умение автора обобщать и критически рассматривать имеющиеся теоретические воззрения и экспериментальные данные.
Не допускается прямое переписывание материала из учебника. Глава должна носить полемический характер, где обучающийся освещает точки зрения различных авторов, находя у них какие-то общие или противоречивые позиции. Там, где это уместно, приводятся соответствующие законодательные и подзаконные акты. Приводится цифровой материал из статистических источников. Приводятся расчетные формулы. По ходу изложения текста необходимо делать сноски на используемые источники.
Глава завершается выводами, где вкратце подводится итог изложенному материалу.
Например, по вышеприведенной теме дипломной работы:
В главе 1 необходимо раскрыть теоретические аспекты конкурентов, выявить их роль в деятельности предприятия сферы услуг.
В разделе 1.1. рекомендуется рассмотреть понятие и содержание термина «конкуренция».
В разделе 1.2. необходимо остановиться подробнее на общих характеристиках конкурентной устойчивости деятельности предприятия сферы услуг.
В разделе 1.3. необходимо рассмотреть методы конкурентного анализа в интернет – маркетинге. Выявить его роль в деятельности предприятия сферы услуг.
По объему первая глава, как правило, не должна превышать 30% всей работы.
Содержание второй и последующих глав (при необходимости) носит практический характер. Это самостоятельный экономический, организационно- управленческий, и статистический анализ собранного материала и конкретных экспериментальных данных.
Помимо анализа и оценки собранного материала, в этой главе должна приводиться разработка и обоснование мероприятий, проистекающих из характера анализируемых процессов и явлений в целях необходимости управления ими. Также в этих главах целесообразно привести решение задач прикладного характера, вытекающих из цели проводимого исследования.
В тексте дипломной работы необязательно приводить формулы и описывать методы, содержащиеся в специальной литературе, но ссылки на материалы, использованные в процессе изучения должны присутствовать в тексте обязательно. Все расчеты, выполненные с применением вычислительной техники, следует вынести в приложение.
При написании второй, третьей (при необходимости) главы обучающийся использует материалы, которые он собрал в период практической подготовки. При наличии разрешенного доступа к документам коммерческой организации, обучающийся может использовать данные из положений «О подразделении», отчетной документации подразделения, различного рода пояснительные записки и т.п.