Глава 2. Формирование положительного имиджа компании как работодателя на примере компании ООО «Саб Системс»
2.1 Характеристика компании как работодателя
«Саб Системс» — это IT-компания, которая ведет веб-проекты, начиная от создания концепции и разработки проекта и заканчивая дальнейшим его продвижением и поддержкой. Компания каждый проект доводит до того состояния, когда он не только устраивает клиента, но и нравится самим сотрудникам компании!
В портфолио Саб Системс входят интернет-магазины, сайты знакомств, приложения для социальных сетей, а также корпоративные сайты крупных и начинающих компаний.
1. Компания выполняет все работы в четкие сроки. Все поставленные задачи решаются согласно техническому заданию, в котором обозначено что и когда студия обязуется сделать.
2. Компания уважает и ценит каждого Клиента. В ходе всех работ поддерживается стабильная связь, учитываются все пожелания и предложения.
3. Саб Системс одна из немногих компаний, которая после сдачи созданного сайта предоставляет информационную поддержку. При необходимости компания помогает Заказчикам, ведущим сайт самостоятельно, разобраться в сложных для них вопросах.
Предложения компании включают в себя:
- Корпоративные сайты
- Интернет-порталы
- Веб 2.0 проекты
- Интернет-сообщества
- Мультимедиа
- Реклама в интернете
- Продвижение сайтов
- Хостинг и домены
- Редизайн сайта
- Техническая поддержка
Компания предоставляет гарантийную поддержку в течение 1 года:
Результат всегда будет таким, каким его видит клиент. Компания обеспечивает создание сайта в соответствии с профессиональными требованиями и желаниями заказчика.
Компания подходит к реализации любого проекта с ответственностью, которую компания называет «критической».
Решение каждой задачи лежит на плечах команды профессионалов — от персонального менеджера до технического специалиста с узкой специализацией в процессе создания сайта
«Саб Системс» — это известная IT-компания, которая занимается созданием и подальшей раскруткой веб-проектов. Саб Системс начинает свою работу от создания необходимой концепции, разработки заказанного проекта и заканчивает продвижением проекта в ТОП среди конкурентов и дальнейшей поддержкой.
В личное портфолио Саб Системс входят такие удачные проекты, как сайты знакомств, интернет-магазины, интересные приложения для социальных сетей, а также не обошлось без корпоративных сайтов начинающих и крупных компаний.
Команда компании выполняет абсолютно все работы в согласованные и предельно четкие сроки. Все назначенные задачи решаются исключительно согласно техническому заданию, в котором непременно должно быть назначено, что и в какие сроки компания обязуется сделать
Сотрудники компании очень ценят и уважают каждого Клиента компании. В ходе всех работ поддерживается бесперебойная связь, а также учитываются абсолютно все предложения и пожелания, относящиеся к работе. Ведь «Саб Системс» — одна из немногих компаний, которая сразу после сдачи заказанного сайта предоставляет также и последующую информационную поддержку.
Компания создана только благодаря усилиям генеральному директору А. Давиду, который поставил для всех сотрудников цель развивать себя и компанию. И благодаря четкой постановке цели сотрудники уже добились немалых успехов, и на этом не останавливаются, а продолжают расти.
Средний оклад системного администратора Windows в компании составляет 38-44 тыс. рублей, а Москве – 47-55 тыс. рублей. Разрыв между окладами специалистов этого профиля в компании и Москве традиционно составляет несколько тысяч рублей в пользу средней оплаты по Москве.
Что касается отраслей бизнеса, то работодатели из разных сфер деятельности предлагают администраторам Windows сопоставимые оклады, как видно из таблицы ниже. Так что градация заработных плат происходит в основном по мере увеличения опыта сотрудников, а не от отрасли к отрасли. Например, специалисту такого профиля без опыта работы в «Саб Системс» готовы платить до 39 тыс. рублей в сфере ИТ.
Таблица 2.1.1. Зарплатные предложения для системных администраторов Windows по отраслям, рубли
Зато, проработав на указанной должности минимум 2 года, такой специалист, трудоустраиваясь в «Саб Системс» вправе рассчитывать на увеличение заработка в 1,5-2 раза. В частности, в сфере ИТ и телекома ему предложит оклад до 77 тыс. рублей. Это означает, что во многом оклад определяется и платежеспособностью «Саб Системс», и личностью самого кандидата на вакантную позицию.
Интересно, что даже для специалистов с опытом работы от 2х лет допускается при этом наличие неполного высшего образования, правда, «Саб Системс» при этом требует достаточно обширный багаж знаний, начиная от методов мониторинга и диагностики серверных систем, принципов построения и функционирования современных вычислительных систем и компьютерных сетей, методов защиты информации до работы MS Active Directory, MS Exchange, MS ISA Server, ОС Windows NT / 2000 / XP / 2003 Server. Также необходим опыт построения локальной сети. От специалистов с опытом работы более 3х лет ожидают также опыт работы с продуктами UNIX / Linux, наличие квалификационных сертификатов.
На позицию «системный администратор Windows» чаще всего претендуют мужчины (98%) в возрасте до 29 лет (63%), владеющие техническим английским (86%) и имеющие высшее образование (64%).
Работа специалистов службы технической поддержки является одной из самых низко оплачиваемых в «Саб Системс». Наряду с администраторами Windows, их заработок составляет немногим более 30 тыс. рублей – от 35 до 37 тыс. в Москве и от 26 до 30 тыс. в «Саб Системс»
Зато это позиция привлекательная тем, что является отличной стартовой площадкой для карьерного роста молодых специалистов, а также студентов, ведь даже без опыта работы и с неоконченным высшим образованием можно претендовать на заработок от 20 тыс. рублей и выше- достаточно быть уверенным пользователем ПК и хорошо знать его составные части, периферию и оргтехнику.
Уже спустя полгода работы специалисты техподдержки в «Саб Системс» могут рассчитывать на повышение оклада в размере нескольких тысяч рублей, спустя год работы, а также при получении высшего образования, работники сферы техподдержки получают в Москве от 28 до 46 тыс. рублей, в «Саб Системс» – от 22 до 36 тыс. рублей. Специалисты технической поддержки «Саб Системс», которые имеют опыт работы в этой сфере не менее двух лет, могут рассчитываться на заработок до 66 тыс.
Типичный портрет соискателя на позицию «специалист технической поддержки» выглядит следующим образом: это мужчина (91%) в возрасте до 29 лет (67%), имеющий высшее (56%) или неполное высшее (23%) образование, владеющий техническим английским (84%).
Работа менеджера по продажам в «Саб Системс» на 80% состоит из поиска и привлечения клиентов. Менеджер по работе с клиентами, напротив, работает с людьми, уже заинтересованными в услугах или продуктах компании, даже если они пока не являются реальными клиентами.
Доход менеджера по продажам в «Саб Системс» в среднем на 25% выше, чем доход менеджера по работе с клиентами. И если вы выполняете функции менеджера по продажам, то и зарплату должны получать соответствующую, даже если «Саб Системс» предпочитает называть вашу должность «менеджер по работе с клиентами», предупреждают специалисты по кадрам.
Среднее зарплатное предложение для менеджера по работе с клиентами в Москве составляет 52 тыс. рублей, в «Саб Системс»- 40 тыс. рублей (здесь и далее приведен средний уровень дохода с учетом бонусов от продаж). Средний размер оклада в Москве составляет 25 тыс. рублей.